1.國外訂單怎麼辦?
海外訂單一律採信用卡結帳囉,會另外由工程師手動建單~運費是另外計算的(不適用3件免運費~)。
請提供以下資料,欲訂購的款項 尺寸 件數,由店小二計算重量 算出航空快捷運費~
並將收件人、地址、E-Mail、手機、付款方式(信用卡或paypal付款)傳送至lucifercoltd@gmail.com即可
2.匯款之後多久會收到貨?
由於阿宅正妹T與數位直噴T製作方式不同,因此出貨流程各異
阿宅正妹T: 絹印
數位直噴T: 數位直噴
當下訂確認已付款之後
A. 阿宅正妹T:
[無庫存]: 補貨印製需7~10工作天(不含假日) 到貨至福利社後即寄出 寄出後按地區約2~3天到達
[有庫存]: 依不同區域,約7~10天內送達
[預購款]: 依預購宣布之出貨時間,屬預購之契約商品
B. 數位直噴T:
每周統計數量送印,統計送印後約7~14工作天送達(不含假日),屬預購之契約商品
3.訂錯尺寸怎麼辦?
出貨前來信至lucifercoltd@gmail.com通知 或直接重新下單即可
4.忘記便利商店繳費代號
來信通知 或直接重新下單即可
5.貨到了 但是尺寸不合怎麼辦?
6.寄錯衣服或款式?
請來信反應至lucifercoltd@gmail.com 如確定為福利社疏失
煩請協助寄回錯誤品,福利社會補寄正確貨品並附上神秘小禮
7.為什麼數位直噴商品不能貨到付款?
因為製作方式之故,數位直噴T為契約商品,完成下訂付款後才會印製,
故請慎選尺寸,無法退貨及換尺寸,
購買下訂請慎選,
「數位直噴」製作期為14工作天(不含假日)
8.貨到付款一直沒收到貨
貨到付款採用郵局的服務,郵差會代替福利社當面收費
但若因故沒遇到郵差 郵局首先會提出招領,寄發招領單,逾期後貨會將先寄回福利社
有進一步問題請歡迎來信洽lucifercoltd@gmail.com
9.關於團購?
如有團體喜歡我們的衣服
基本上福利社很希望能給予最大優惠的團購價!!
但優惠的範圍取決於下單的數量,每款衣服的製作及成本都不盡相同
以下是我們的團購價 請參考
1.30件-49件,價格以9折計算
2.50件含以上,價格以8折計算
3.如果看上哪一款 但庫存不足的話 只要同款商品超過20件以上,我們可以專程下單製作!
歡迎來信洽lucifercoltd@gmail.com
10.付費問題?
各種付費金流都有客戶個資資料,阿宅福利社並不能解決相關付費問題
。能以阿宅福利社查帳方式告知客戶是否付款成功。
另由於paypal為國外交易平台,視不同信用卡公司可能酌收手續費及匯差
。本福利社於信用卡交易中不收取任何手續費,如出現被扣手續費情況煩洽詢paypal平台及所使用之信用卡公司。
故與超商代碼繳款系統相關問題,請連絡綠界科技 (02)8976-3899
與PayPal信用卡付款系統相關問題,請連絡PayPal02-8729-6625